Kunnen reviews dienen als keurmerk voor je webshop?

Een klanttevredenheidsonderzoek is onderdeel van de meeste keurmerken. Naast het feit dat, voor het verkrijgen of behouden van een keurmerk, aan allerhande vooraf vastgestelde regels moet worden voldaan – zeg maar: harde eisen – zijn ook de soft skills van een...